Как вернуть товар после ночной распродажи в магазине Рембыттехника: опыт клиентки

Добрый день! Согласно статье 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в соответствии с Договором купли-продажи, при заключении которого продавец обязуется передать вещь покупателю, а покупатель обязуется принять ее и оплатить, стороны вправе предъявлять требования друг к другу на основании Договора или из нарушения его условий. Однако, скидки на товар, которые могут быть связаны с проведением рекламных акций, являются дополнительными, и предоставляться магазином на добровольной основе. Исходя из этого, если покупатель имеет доказательства того, что продавец дал неверную информацию относительно скидки на товар, он может обратиться в магазин с требованием вернуть деньги за товар. Для этого необходимо предъявить продавцу необходимые документы о покупке и получении товара, а также доказательства неверной информации относительно скидки на товар.

Нам потребуется договор кредитования, кассовый и товарный чеки о покупке телевизора, а также любые другие документы, которые вы можете предоставить нам. По закону России у потребителя есть право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если при покупке были даны ложные сведения или скрыта информация о наличии скидки, то это может повлечь за собой иные правовые последствия. Поскольку Ваша ситуация довольно специфична, рекомендуем обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей, который поможет разобраться в этом вопросе и решить его в Вашу пользу.

Статьи Закона "О защите прав потребителей" (Н 2300-1): статья 18 - право потребителя на информацию о товаре (его цене); статья 19 - право потребителя на проверку качества товара, на предъявление требований обмена или возврата товара; статья 29 - право потребителя на защиту своих интересов в случае нарушения его прав продавцом товара.