Решение проблемы: возврат денег за светодиодную ленту с заводским браком

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за недостатки товара, предоставленного потребителю. В данном случае, если недостатки возникли по вине продавца и был выявлен заводской брак, то продавец обязан вернуть деньги за товар и компенсировать затраты на его установку. Однако, для установки светодиодной ленты был нанят мастер, за что были уплачены дополнительные затраты. В данном случае, если продавец не дал гарантий на установку товара и не предоставил мастера, то необходимость в найме мастера не может быть обусловлена действиями продавца. Следовательно, отказ продавца возместить затраты на мастера является правомерным.

Для решения данного вопроса необходимо изучить договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом в момент приобретения светодиодной ленты. Также следует изучить документы, подтверждающие тот факт, что продавец не отказывается вернуть деньги за товар и признает наличие заводского брака.

Если в договоре купли-продажи не указано, что продавец обязуется возмещать затраты на мастера при установке ленты, то он не несет такой обязанности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Однако, в случае если продавец был ответственен за установку ленты или давал гарантию на эти работы, то он может обязаться возместить затраты покупателя на мастера.

В целом, действия продавца в данной ситуации являются правомерными, если в договоре купли-продажи не указано обязательство продавца возмещать затраты на мастера при установке ленты. Однако, покупатель может попытаться договориться о возмещении этих затрат с продавцом, исходя из принципов добросовестности и порядочности при ведении коммерческой деятельности.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение причиненных убытков при продаже товара ненадлежащего качества.

Статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности продавца за недостатки товара.

Статья 404 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя на возмещение понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору купли-продажи.