Решение проблемы с роутером MegaFon: возврат при неисправности или недостатке покрытия

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если приобретенный товар является ненадлежащего качества или не соответствует описанию, потребитель имеет право вернуть его продавцу и потребовать замены на аналогичный товар надлежащего качества или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы. Однако, если проблема связана с отсутствием покрытия, необходимо уточнить информацию о соответствии роутера требованиям технических характеристик и возможности его использования в данной локации.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к правилам продажи товаров, установленным законодательством Российской Федерации. Если в магазине была сделана покупка роутера, у вас есть право обратиться к продавцу и потребовать его замены на рабочий экземпляр или возврата средств. Для этого вам понадобятся следующие документы: чек или кассовый чек, гарантийный талон и другие документы, удостоверяющие факт покупки и оплаты товара. Если продавец отказывается удовлетворять ваше требование, вы можете обратиться в Роспотребнадзор и защитить свои права.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на товар надлежащего качества; - статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на обмен товара ненадлежащего качества; - статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на возврат товара ненадлежащего качества.