Решение проблемы с платьем: корректировка после неудачной примерки в салоне

Добрый день. Для ответа на ваш вопрос необходимо знать условия договора купли-продажи, заключенного вами с салоном. Если в договоре отсутствуют условия, предусматривающие возможность возврата товара в случае его непригодности или несоответствия договоренным требованиям, то вам следует обратиться к продавцу и попробовать договориться о возврате или обмене платья. Если возврат невозможен или не приемлем для продавца, то вам может потребоваться юридическая помощь для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса можно потребовать следующие документы: - Договор купли-продажи свадебного платья, который должен содержать информацию об условиях возврата товара; - Кассовый чек об оплате свадебного платья, который подтверждает факт оплаты платья; - Акт сверки-приемки на момент оплаты и на момент контрольной примерки, который может подтвердить изменение качества платья; - Законодательные нормы о защите прав потребителей, которые могут помочь при обосновании прав на возврат товара.

Для решения вопроса рекомендуется обратиться к юристу или специалисту в сфере защиты прав потребителей для детального разбора ситуации и выбора наиболее эффективного пути решения проблемы.

Статьи, которые можно применить в данном случае:

1) Статья 454 ГК РФ "Договор купли-продажи".

2) Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", регламентирующая право потребителя на обмен (возврат) товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

3) Пункт 3 статьи 22 Закона "О защите прав потребителей", устанавливающий, что потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или на возврат товара и возмещение убытков.

4) Статья 20 Закона "О защите прав потребителей", устанавливающая, что продавец не имеет права отказать потребителю в возврате товара ненадлежащего качества.

5) Статья 21 Закона "О защите прав потребителей", предусматривающая ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества.