Как решить проблемы с заказанным платьем: сроки, качество, оплата и дальнейшие действия

В данном случае, по законодательству Российской Федерации, клиент имеет право на требование возврата денежных средств, поскольку услуга была оказана ненадлежащим образом и не соответствует условиям договора. Клиент может обратиться к ателье с требованием вернуть оплаченную сумму или предоставить возможность коррекции недостатков. Если ателье отказывается выполнять свои обязательства, клиент может обратиться в суд с иском о возврате средств и возмещении убытков.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг ателье, в котором должны быть указаны условия и сроки выполнения работы, а также оговорены возможные штрафы и ответственность сторон.

2. Документы, подтверждающие оплату заказа.

После того, как у Вас появится неудовлетворительный результат выполненной работы, сразу же обратитесь в ателье, где был сделан заказ, и напишите претензию на некачественное исполнение работы, в которой укажите все недостатки.

Если ателье не согласно исправлять недостатки или отказывается возместить Вам убытки, то вам следует обратиться в суд или в Роспотребнадзор.

В данном случае, Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за заказ и возмещении убытков, вызванных некачественным исполнением работ.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 469 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда". Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Обязанности подрядчика". Статья 459 Гражданского кодекса РФ "Оплата по договору подряда".