Проблемы с платьем: ателье не исправило ошибку и оказывает услуги незаконно. Как вернуть деньги за платье?

Для решения данного спора следует обратиться в суд или иную компетентную организацию для консультации и оценки действий ателье. Также рекомендуется сохранять все документы (претензию, ответ ателье, товарный чек на платье) и предоставить их в качестве доказательств в случае судебного разбирательства. В рамках судебного процесса будет произведена оценка действий ателье и принято решение о возможности возврата денежных средств за платье.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Претензия направленная в адрес ателье о возврате денежных средств по чеку за платье и работу. 2. Ответ ателье на данную претензию. 3. Товарный чек на платье.

Поскольку ателье не смогло выполнить заказ на обрезку платья в соответствии с договоренностями и отказалось вернуть полную стоимость товара, то в такой ситуации покупатель имеет право на возврат денежных средств за платье, а также может потребовать компенсацию за потерянное время, расходы на поездки и прочие затраты. Для того, чтобы решить вопрос о возврате денежных средств, потребуется обратиться в суд, подав исковое заявление на имя ИП ателье.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Защита прав потребителя при оказании услуг").
2. Статья 482 Гражданского кодекса РФ ("Ответственность исполнителя за нарушение условий договора подряда").
3. Статья 15.1 Федерального закона "О защите конкуренции" ("Защита прав потребителей на рынке товаров и услуг").
4. Статья 1102 Гражданского кодекса РФ ("Ответственность продавца за недостатки товара").

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Гражданский кодекс РФ, статьи 309-317 - об ответственности исполнителя за ненадлежащее исполнение работ (в данном случае - пошив платья).

2. Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18 и 25 - о праве потребителя на отказ от выполненных работ и требовании возврата уплаченной за них суммы.

3. Уголовный кодекс РФ, статья 171 - об использовании заведомо подложных документов (если ИП использовал поддельный чек при продаже платья).

4. Налоговый кодекс РФ, статья 12.3 - об ответственности за нарушение налогового законодательства (если ИП не платил налоги и оказывал услуги не законно).