Проблема с зацепкой на платье: как решить некрасивый узел и вытянутую нить? Беседа с мастером в ателье без чека

"Как можно разрешить вопрос с заменой зацепки на платье, которое осталось в ателье без чека, но соответствует цене на сайте магазина и имеет некрасиво выглядящий узел с вытянутой нитью на обратной стороне тонкого материала платья?"

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вам предоставили услугу по ремонту одежды неудовлетворительного качества, вам следует обратиться к мастеру и указать на выявленные недостатки. Если мастер откажет в устранении недостатков или выявится, что вам предоставлена некачественная услуга, вы можете потребовать возмещения убытков. Если на сайте магазина указывается цена на ремонтное изделие, это может вызвать сомнения в том, что вы заказывали у магазина мастерскую услугу, а не ремонт по гарантии или обмен. Поэтому, для более точного ответа, необходимо уточнить детали вашей ситуации, такие как название магазина и фрагменты договора на оказание услуг по ремонту.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо иметь при себе платье, которое находится в ателье, в целях проведения его экспертизы, а также узел с обратной стороны, который был установлен, а также вытянутую нить вниз. Также желательно иметь копию страницы сайта магазина, на котором висит описание данного платья по той же цене. В дальнейшем можно решить вопрос о замене некачественной работы мастера, либо вернуть деньги за выполненную работу за счет магазина. Однако, без наличия чека на платье, претензии могут быть затруднены.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае применимы следующие статьи Гражданского кодекса РФ: - Статья 476 ("Договор подряда на выполнение работ и на оказание услуг"); - Статья 459 ("Основания ответственности исполнителя по договору подряда"); - Статья 468 ("Права заказчика при ненадлежащем исполнении работ по договору подряда"); - Статья 475 ("Качество выполненных работ и оказанных услуг"); - Статья 1064 ("Обязательства по договору возмездного оказания услуг").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы