Решение проблемы с датчиками: обмен или возврат денег | Неисправности после замены датчиков

Добрый вечер! Для ответа на ваш вопрос необходима дополнительная информация, включая детали сделки, описание услуги и состояние товара/работы на момент замены. Если дефект сохраняется после замены датчиков, следует связаться с исполнителем и запросить устранение неисправности или возврат денежных средств. Если возврат денег не представляется возможным, можно рассмотреть вопрос об обращении в суд, собрав все доказательства и факты. Однако, я бы рекомендовал вам в первую очередь обратиться к специалистам за консультацией по вашей конкретной ситуации.

Для решения данного вопроса следует обратиться к продавцу или представителю продавца (сервисному центру), который производил замену датчиков. В данном случае основным документом будет являться квитанция (акт) на оплату и (или) выполненные работы, в которой указываются стоимость замены датчиков и прочие условия, на основании которых были произведены данные операции. Также могут потребоваться документы, подтверждающие неисправность датчиков до замены, например, заключение эксперта или диагностические отчеты. При обращении к продавцу (сервисному центру) следует основываться на правах, которые предусмотрены ст. 18, 19 Федерального закона "О защите прав потребителей". Если урегулировать спор не удастся, можно обратиться в суд, предоставив аналогичные документы в качестве основания для рассмотрения дела.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 475 Гражданского Кодекса РФ.