Дополнительное оборудование: проблемы с датчиками и возможность требования замены или возврата денег

Добрый день! В соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупка дополнительного оборудования у официального дилера сопровождается гарантийными обязательствами. Если вы обнаружили недостатки в работе приобретенного оборудования, имеете право обратиться к продавцу и требовать его замены либо возврата денег за это оборудование и его установку. Отсутствие в наличии заменяющих деталей не является причиной отказа в выполнении гарантийных обязательств. Рекомендую обратиться к официальному дилеру с требованием заменить все датчики, а если такой возможности нет - заменить всё оборудование или произвести возврат денег за его покупку и установку.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи автомобиля, который был приобретен у официального дилера в Ростове-на-Дону.

2. Документ, подтверждающий покупку и установку дополнительного оборудования (парктроник на 8 датчиков).

3. Документы, подтверждающие оплату покупки дополнительного оборудования и его установку.

4. Документы, подтверждающие факт обращения в автосалон в связи с неисправностями оборудования.

Эти документы помогут установить факты покупки и установки дополнительного оборудования, а также факты обращения в автосалон в связи с неисправностями оборудования. На основании этих документов можно будет требовать замены неисправных датчиков или всего оборудования, возврата денег за оборудование и его установку. В случае отказа официального дилера в удовлетворении требований потребителя можно обратиться в суд.

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса, это:

• Статья 472 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует отношения по купле-продаже товаров и определяет права и обязанности сторон в случае наличия дефектов товара;
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества, а также право на возмещение расходов по установке и замене деталей, связанных с исправлением дефектов;
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на требование замены товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены.

Однако, необходимо учесть детали договора купли-продажи и дополнительного соглашение на установку оборудования, а также сроки и порядок предъявления претензий и требований к продавцу. Поэтому в данном случае рекомендуется обратиться за консультацией к юристу с соответствующей специализацией.