Ремонт подвески и поворотного кулака: что делать, если после оплаты возникли проблемы с датчиками неисправностей?

Что делать, если при получении машины после оплаты ремонта обнаруживаются горящие датчики неисправностей, которые не указаны в документах, несмотря на то, что машина была сдана на ремонт по подвеске рычага и поворотного кулака, и мастер утверждает, что датчик сломался сам по себе и отказывается его ремонтировать?

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации следует обратиться к официальному дилеру с требованием устранения возникшей неисправности. Если дилер отказывается исправлять возникшую неисправность, следует обратиться в суд за защитой своих прав и интересов как потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Важно сохранить все документы, связанные с ремонтом машины и доказать, что неисправность появилась после ремонта.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по ремонту автомобиля между Вами и официальным дилером.

  2. Акт приема-передачи автомобиля в ремонт, где должно быть указано состояние автомобиля на момент передачи в ремонт.

  3. Квитанция об оплате услуг по ремонту машины.

Если на момент передачи автомобиля в ремонт машина не выдавала никаких ошибок, но после выполнения ремонта появились неисправности, Вам следует предъявить заявление в официальный дилер, в котором указать, что на момент передачи автомобиля в ремонт машина была исправна, а после выполнения ремонта появились новые неисправности.

Также можно требовать от дилера профессиональной сертификации мастеров, проводить независимую экспертизу, профессионально указывать ошибки в работе мастера для возможности защиты интересов в суде.

Поскольку дилер не может доказать, что разбил датчик ASB (если это действительно так), то Вам следует требовать от дилера возмещения ущерба, связанного с ремонтом в другом автосервисе. В случае несогласия дилера с Вашими претензиями, следует обратиться в суд для защиты своих интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 458 ГК РФ "Правила принятия и передачи вещей по договору бесплатного хранения", статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы