Ремонт подвески в автосервисе: что делать, если на следующий день все брякает и как долго можно предъявлять претензии?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, срок предъявления претензий по гарантийному ремонту автомобиля составляет три месяца со дня, когда заказчик обнаружил недостатки. В данном случае, если вы обнаружили повторные неисправности следующий день после ремонта, вам необходимо немедленно обратиться в автосервис и предъявить претензию. В качестве требований вы можете потребовать бесплатного устранения недостатков в соответствии с условиями гарантии на ремонт.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и доказательства: 1. Договор на оказание услуг автосервисом, в котором указано, что ремонт будет выполнен качественно и в сроки, с указанием стоимости работ. 2. Квитанция об оплате ремонта. 3. Документы, подтверждающие дату и время направления претензии автосервису в случае, если были предъявлены какие-либо требования или претензии. 4. Результаты дополнительного обслуживания в другом автосервисе, подтверждающие, что ремонт, выполненный первоначально, был некачественным, а причина бряканья - именно скрытые дефекты в выполненном ремонте. 5. Сохраненные квитанции о дальнейших расходах на ремонт подвески, если такие были, а также результаты анализа, подтверждающие причину некачественного ремонта.

Если недостатки ремонта были выявлены, то согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей вы можете предъявить претензию в течение гарантийного срока – передать продавцу письменное заявление о недостатках товара и потребовать бесплатного устранения недостатков. В качестве альтернативы, вы также можете расторгнуть договор на оказание услуг и потребовать возврата оплаченной за ремонт денежной суммы.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Результаты работ или услуг"
• Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Обязанности исполнителя"
• Статья 780 Гражданского кодекса РФ "Сроки предъявления претензий"
• Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Сроки и порядок предъявления требований"