Покупка Haval Jolion с штатной сигнализацией и программой MyHaval: возможность возврата денег за дополнительное оборудование

Как мне быть, если я приобрел Haval Jolion у официального дилера и задал вопрос об установке штатной сигнализации с GPS модулем и поддержкой программы MyHaval, но менеджер отказался и посоветовал установить дополнительную сигнализацию, на что я согласился, но через пару дней обнаружил, что автомобиль уже оснащен штатной сигнализацией, поэтому могу ли я требовать демонтаж установленной мной дополнительной сигнализации и вернуть деньги за ее установку?

| Богдан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества, возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также потребовать возмещения ущерба, причиненного в связи с продажей товара ненадлежащего качества. В данном случае, если покупатель установил дополнительную сигнализацию и обнаружил, что данная сигнализация была уже установлена в автомобиле, то он вправе потребовать от официального дилера демонтаж установленной дополнительной сигнализации и возмещение ущерба. Однако для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу для детальной консультации и составления претензии.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи автомобиля между покупателем и официальным дилером, где указана комплектация и цена автомобиля. 2. Акт приема-передачи автомобиля, где отражены детали комплектации автомобиля. 3. Договор на установку дополнительной сигнализации, где указана цена и условия установки. 4. Документы, подтверждающие наличие штатной сигнализации с GPS модулем и поддержкой программы Myhaval в комплектации автомобиля.

Если покупатель обнаружил, что комплектация автомобиля уже включает в себя штатную сигнализацию с GPS модулем и поддержкой программы Myhaval, он имеет право на требование демонтажа установленной дополнительной сигнализации и возврата денег за ее установку. В данном случае покупатель может обратиться к продавцу с претензией и ссылкой на документы, подтверждающие наличие штатной сигнализации. Если продавец отказывается выполнить требование покупателя, последний может обратиться в суд с иском о возврате денег за установку дополнительной сигнализации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на информацию.

Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на выбор товара.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на качество товара.

Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возмещение убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы