Решаем проблемы с доставкой EMS: пересылка, пропущенные сроки, потеря отправления

В данной ситуации, если Вы не получили ответа на свою претензию от почтового отделения, можно обратиться в отдел по работе с обращениями в "Почте России". Сроки подачи искового заявления зависят от того, что именно Вы хотите добиться. Если речь идет о возврате ущерба, то сроки давности преследования имущественного требования составляют 3 года. В любом случае, перед тем, как подавать исковое заявление, желательно обратиться к юристу для консультации и объяснения всех нюансов.

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы: 1. Квитанцию об отправке посылки EMS; 2. Доказательства того, что посылка была доставлена в неверное почтовое отделение и сроки доставки не были соблюдены; 3. Документы по вопросу о потере заказного отправления; 4. Копию претензии, направленной в почтовое отделение, принявшее заказное отправление, а также подтверждение о ее получении; 5. Ответ контактного центра "Почта России".

Для разъяснений по данному вопросу следует обратиться в "Отдел по работе с обращениями" как указано в ответе "Почты России". По срокам подачи искового заявления в Вашем случае необходимо ознакомиться с конкретным типом иска и соответствующим сроком давности, установленных законодательством Российской Федерации.

317 ГК РФ, статьи 902, 909, 919 ГК РФ, статьи 122-123 ТК РФ, статьи 54, 55, 56 Федерального закона "О почтовой связи" и Правил предоставления услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119.