Ремонт телевизора в сервисном центре: проблемы с запчастями и вскрытие устройства

В данной ситуации вам следует обратиться к сервисному центру и требовать замену телевизора или устранение недостатков. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен предоставить товар надлежащего качества, а сервисный центр обязан выполнять свои обязательства по ремонту товара. Если продавец или сервисный центр не исполняют свои обязанности, вы имеете право оформить претензию и потребовать возврата денежных средств. Для разрешения данного вопроса рекомендуется также нанимать адвоката, который сможет составить претензию и представлять ваши интересы.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи или товарный чек, подтверждающие приобретение телевизора
- Документы, выданные сервисным центром при сдаче телевизора на ремонт

Применимые статьи закона:
- Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1), касающаяся права потребителя на замену товара ненадлежащего качества или устранение его недостатков
- Статья 19 Федерального закона 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1), касающаяся права потребителя на возмещение убытков при нарушении сроков ремонта товара
- Статья 22 Федерального закона 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1), касающаяся права потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и возмещение уплаченной за него суммы