Ремонт телевизора с вылетевшими пикселями: сервисный центр с магазином и вопросы гарантии

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не обязан предоставлять другой телевизор на время ремонта. Однако, если покупатель при покупке был предоставлен гарантийный талон, то он имеет право на бесплатный ремонт или замену неисправной продукции. Покупатель может обратиться в магазин, где приобретал товар, с требованием предоставить гарантийный ремонт в соответствии с гарантийным талоном.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Документ о покупке телевизора (чек, кассовый чек или договор купли-продажи).
2. Гарантийный талон, подтверждающий срок гарантии на телевизор.
3. Документ о сдаче телевизора на ремонт (накладная, акт приема-передачи).
4. Заключение сервисного центра о состоянии телевизора и необходимости проведения ремонтных работ.

Ответ на вопрос, обязан ли продавец предоставить другой телевизор на время ремонта, зависит от условий гарантии и договора купли-продажи. Обычно, если ремонт займет более 10 дней, продавец обязан предоставить заменяющий экземпляр техники. Однако, требования могут отличаться в зависимости от конкретного случая, поэтому данную ситуацию нужно рассматривать индивидуально.

Статьи закона для решения вопроса о предоставлении другого телевизора на время ремонта не установлены, так как это не оговаривается в законодательстве как обязательное условие. Однако, статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" гласит, что потребитель вправе на выбор: замены аналогичного товара, возврата уплаченной за товар денежной суммы или требования о снижении цены. Соответственно, при наличии проблем с товаром, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием вышеуказанных мер компенсации.