Сдача телевизора на платный ремонт в сервисный центр: правомерно ли действие центра, если ремонт не будет завершен в оговоренный срок?

В соответствии со статьей 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" срок устранения недостатков товара не может превышать 45 дней со дня обращения потребителя. Однако, если в договоре был зафиксирован иной срок на устранение недостатков товара, то данный срок должен соблюдаться. В данном случае, если в договоре сервисного центра указан срок 60 дней на диагностирование и ремонт, то данное условие является законным и подлежит выполнению.

Для решения данного вопроса может потребоваться ознакомление с договором, заключенным между клиентом и сервисным центром, а также с законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей, включая статью 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Также могут потребоваться подтверждающие документы, такие как квитанция о сдаче телевизора на ремонт, акт диагностики и ремонта, сроки выполнения работ, а также корреспонденция между клиентом и сервисным центром (если таковая имеется).

В случае возникновения спора между клиентом и сервисным центром, может понадобиться обращение в суд или в Роспотребнадзор.

Статьи, применимые для решения вопроса: статья 20 Гражданского кодекса РФ.