Ремонт телевизора в СЦ: гарантия 1 год, проблемы с экраном остались

Потребуйте, чтобы СЦ устранил недостатки и выполнение работ соответствовало договору. Если СЦ не может или не желает исправить недостатки, потребуйте возврата денег за ремонт телевизора. В случае отказа, обратитесь в суд с иском об удовлетворении вашего требования. При подаче иска проследите за соблюдением сроков и правил процессуального законодательства.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Скопия квитанции об оплате за ремонт сервисного центра.
2. Гарантийный талон на 1 год, выданный сервисом.
3. Копия документа (например, письма или заявления), в котором Вы сообщили сервисному центру о том, что дефект остался после проведенного ремонта.
4. Копия письма или заявления, в котором Вы сообщили сервисному центру о пробитом экране, когда телевизор Вам вернули в этом состоянии.

Для дальнейшего решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу, который поможет оценить ситуацию и подготовить документы для составления претензии сервисному центру, требуя возврата оплаченных денежных средств за ремонт или замену телевизора на аналогичный, пригодный для использования.

Гражданский кодекс РФ:

Статья 779. Договор сервисного обслуживания

Статья 780. Обязанности исполнителя при выполнении договора сервисного обслуживания

Статья 781. Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение договора сервисного обслуживания

Статья 793. Основания ответственности продавца за недостатки товара

Статья 794. Сроки предъявления требований при недостатках товара