Ремонт телефона: замена модуля, проблемы с яркостью экрана и полосами на дисплее. Квитанция на руках. Что делать?

Добрый день! В данной ситуации рекомендуется обратиться в сервисный центр, где был произведен ремонт телефона, и указать на неисправность, которая возникла после замены модуля. Проясните, что квитанция на руках у вас есть, она может служить документом, подтверждающим услуги ремонта, которые были вам оказаны. В случае отказа в исправлении техники, либо несвоевременного обслуживания вам предоставляется право на обращение в судебные инстанции для защиты своих прав как потребителя. Надеюсь, я вам помог!

Для решения данного вопроса Вам понадобится представить квитанцию о ремонте телефона и обратиться к тому, кто проводил ремонт. Если ремонт был произведен официальным сервисным центром, можно также запросить акт о выполненных работах. В любом случае, необходимо обратиться к мастеру, производившему ремонт, и описать ему проблему. Если он не готов вернуть деньги или исправить ситуацию, можно подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в судебные органы.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от типа договора, который был заключен между клиентом (владельцем телефона) и организацией, предоставившей услуги по ремонту телефона.

Если ремонт был произведен на основе договора подряда (ст. 702-708 Гражданского кодекса РФ), то статьи, которые могут быть применимы, включают, но не ограничиваются:

• статья 702 Гражданского кодекса РФ, которая содержит определение договора подряда;
• статья 703 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает права и обязанности сторон по договору подряда;
• статья 704 Гражданского кодекса РФ, которая предусматривает гарантийную ответственность исполнителя, в случае ненадлежащего исполнения работы;
• статья 706 Гражданского кодекса РФ, которая определяет порядок приемки выполненных работ;
• статья 708 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает сроки и порядок предъявления претензий.

Если ремонт был проведен на основе договора купли-продажи (ст. 454-464 Гражданского кодекса РФ), то могут быть применимы следующие статьи:

• статья 454 Гражданского кодекса РФ, которая определяет основные положения о договоре купли-продажи;
• статья 458 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает гарантию на товары;
• статья 464 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок расторжения договора купли-продажи.

Дополнительно, могут быть применимы нормы Закона о защите прав потребителей, включая статьи, которые устанавливают права потребителя при приобретении товаров ненадлежащего качества и требования к продавцу (исполнителю), в частности статью 18 Закона о защите прав потребителей.