Замена дисплея на смартфоне у Официального Сервисного Центра ***: отличия нового модуля от старого, рекомендованный дисплей, артикул модуля в договоре, обещание оригинального модуля и правдивость оплаты.

Если в договоре оказания услуг по замене дисплейного модуля оговорено, что будет установлен оригинальный модуль, то сервисный центр обязан установить именно оригинальный модуль. Если был установлен модуль, не соответствующий оговоренным условиям договора, то вы можете требовать от сервисного центра замену модуля на оригинальный, либо возмещение стоимости установки неоригинального модуля. В любом случае, рекомендуется обратиться к адвокату для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация:

1. Договор об оказании услуг по замене модуля, где прописано условие установки оригинального модуля и указан артикул BE-XMF5010-p1.

2. Квитанция об оплате услуг сервисного центра.

3. Фотографии старого и нового дисплеев для доказательства наличия визуальных отличий.

Поскольку с Вами был заключен договор об оказании услуг по замене дисплейного модуля с условием установки оригинального модуля, а не дешевой копии, то Вы можете обратиться в данную организацию с требованием установки оригинального модуля в соответствии с договором, либо затребовать возврат денежных средств за услуги, которые не были выполнены надлежащим образом. Если Вы не достигнете согласия с сервисным центром, то Вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение работы (услуги).

Статьи 14, 20 и 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - права потребителя на качественную услугу, на информацию о товаре (услуге), на отказ от исполнения договора в случае ненадлежащего исполнения, на требование замены товара (удаления недостатков).

Статья 29.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность юридического лица за неисполнение обязательств по защите прав потребителей.