Как заменить неправильный дисплей на смартфоне из Китая и сэкономить на покупке нового

Если вы получили не тот товар, который заказывали, то в соответствии с законодательством РФ у вас есть право на его замену на соответствующий товар или возврат денежных средств. Если вы получили товар более высокой стоимости, то продавец может потребовать доплаты, но только в случае если вы согласны на такие условия. Рекомендуется обратиться к продавцу и договориться об обмене товара или возврате денег. Если продавец не согласен помочь, то можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы.

1. Договор купли-продажи смартфона между покупателем и продавцом.

2. Квитанция или чек об оплате смартфона.

3. Доказательства того, что именно не тот дисплей установлен на устройстве, например, фото или видео запись.

4. Документы, подтверждающие стоимость устройства с учетом нового дисплея.

5. Заявление о замене или возврате товара в соответствии с законодательством РФ.

6. Документы, подтверждающие права покупателя как потребителя: паспорт, СНИЛС, карту покупателя и т.д.

7. Контактные данные продавца, в том числе юридический адрес, номер телефона и электронный адрес.

8. Претензия, направленная продавцу, с указанием причин и требований продавцу.

Для решения вопроса необходимы следующие документы:

1. Гарантийный талон на приобретенный смартфон.
2. Счет-фактура или кассовый чек, подтверждающий оплату смартфона.
3. Список характеристик и комплектации смартфона, указанный на упаковке или прилагаемый к ней руководство пользователя.
4. Документы, подтверждающие стоимость и комплектацию дисплея, предоставленного продавцом.
5. Копия письма или электронной почты с описанием проблемы и требованием вернуть товар или обменять его на аналогичный.

Также для решения данного вопроса возможно потребуется обращение к законодательству Российской Федерации, особенностям заключения договоров купли-продажи и правам потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества;
• Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом некачественным товаром;
• Статья 468 Гражданского Кодекса Российской Федерации - в случае нарушения обязательств по договору купли-продажи, потребитель может требовать исполнения договора или расторжения договора и возмещения убытков.

Статьи 475 и 477 Гражданского кодекса Российской Федерации.