Ремонт смартфона: замена дисплея на белый цвет увеличивает стоимость до 4700 рублей. Как решить проблему, если нужен черный дисплей?

Что делать, если сервис-центр может заменить разбитый дисплей на смартфоне только на белый цвет, что приводит к увеличению стоимости ремонта, а я хочу заменить его на черный цвет, которого нет в наличии?

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства по договору возмещение убытков включает в себя также уплаченную сумму за диагностику.

Однако, если вы не согласны с предложенным вариантом ремонта, вы можете попросить вернуть вам свой телефон в неработоспособном состоянии или подождать, пока появится черный дисплей в наличии. Перед тем как отдать телефон в ремонт, вам следует уточнять у мастера все нюансы и возможные варианты ремонта, а также требовать письменное подтверждение условий договора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобятся: 1. Акт диагностики, в котором прописана стоимость ремонта и условия оплаты диагностики при отказе от ремонта. 2. Договор на оказание услуг по ремонту телефона (если он был заключен). 3. Корреспонденцию с сервис-центром, в которой обсуждаются условия ремонта и возможность замены дисплея на черный цвет.

В данной ситуации Вам необходимо связаться с сервис-центром и уточнить возможность замены дисплея на черный цвет, а также его стоимость. Если сервис-центр не может выполнить ремонт в согласованных с Вами условиях, то Вы можете потребовать возврата денег, уплаченных за диагностику, или обратиться в суд с иском о защите своих прав, если были нарушены условия договора на оказание услуг по ремонту телефона.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 716 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг", статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации "Понятие общих положений о договоре возмездного оказания услуг", статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Определение цены по договору".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы