Ремонт смартфона: диагностика, замена дисплея и питания, оплата и возможность возврата денег

Согласно ст. 476 и ст.1054 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков в продукции, потребитель имеет право на замену ее на аналогичную товар адекватного качества, а если это невозможно, возврат денежных средств, уплаченных за товар. В данном случае, если потребитель обнаружил, что деталь, которую заявили как замененную в его телефоне, на самом деле не является необходимой для работы телефона, то потребитель имеет право на возврат денежных средств, уплаченных за эту деталь и работы по ее замене. Потребитель может обратиться в суд, если продавец/сервисный центр отказывается вернуть денежные средства.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1) Копия договора на выполнение услуг; 2) Копия акта диагностики телефона; 3) Видео на YouTube, в котором утверждается, что замена диода питания матрицы невозможна.

На основании представленных документов вы можете обратиться в сервисный центр, где вы оплачивали услуги, и потребовать возврата средств за замену несуществующей детали. В случае отказа вы можете подать жалобу в соответствующие органы надзора, такие как Роспотребнадзор или Управление Росстандарта, или обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Стоит также отметить, что нарушение прав потребителя может повлечь за собой ответственность со стороны сервисного центра в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 436-452) - регулирует договоры о выполнении работ и оказании услуг;
• Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18-28) - устанавливает права и обязанности потребителей при приобретении товаров (в том числе услуг), а также меры ответственности поставщиков за нарушение прав потребителей;
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.8, 14.9) - содержит ответственность организаций за предоставление ложной информации о товарах (услугах).

Однако, без детального изучения обстоятельств данного случая, я не могу точно определить, какие именно статьи будут применимы в данном конкретном случае.