Ущерб на автомобилях: причина – окрашивание вышки связи в белый-красный цвет. Необходимость возмещения. Правильное оформление претензии и стоимость очистки.

Здравствуйте, Вячеслав! Для оформления претензии о возмещении ущерба от действий работников телефонной компании МТС, Вам необходимо составить претензионное письмо, в котором указать следующую информацию: описание ситуации, в которой произошло покрытие машины напылением краски (цвет белый-красный), установленную специализированной юридической организацией стоимость очистки автомобиля, требование о возмещении причиненного ущерба и срок, в течение которого должен быть выплачен указанный ущерб. Помимо этого, необходимо приложить к претензионному письму документы, подтверждающие факт обращения в указанную организацию и проведенные работы по очистке автомобиля. Советую перед отправкой претензии ознакомиться с положениями гражданского законодательства Российской Федерации в области возмещения ущерба и консультироваться с юристом.

Для оформления претензии вам понадобятся следующие документы:

1. Претензия. Претензия – это документ, в котором вы официально сообщаете о своих претензиях (требованиях) к МТС.
2. Справка о стоимости очистки автомобиля. Этот документ вы уже взяли у специализированной юридической организации.
3. Документы, подтверждающие факт окраски вышки. Это могут быть свидетельские показания, фотографии, видео, документы от государственных органов, подтверждающие производство работ на соответствующей территории.
4. Документы, подтверждающие факт причиненного ущерба. Это могут быть фотографии повреждений автомобиля, акт осмотра транспортного средства в СТО и т.д.
5. Копии документов, подтверждающих ваши полномочия (в случае, если вы выступаете от имени юридического лица).

Обращаем ваше внимание на то, что официальное оформление претензии является важным действием, поэтому рекомендуем обратиться за помощью к опытному юристу, который поможет вам правильно оформить все необходимые документы и защитить ваши интересы в дальнейшем.

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" статья 18 "Обязательства по возмещению ущерба, причиненного товаром ненадлежащего качества или неправильно оказанной услугой", и статья 14 "Право потребителя на требование возмещения убытков и (или) возмещение морального вреда". Также, при неисполнении обязательств по договору оказания услуг применяется статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за неисполнение обязательств".