Заказ дверей и обрамлений арочных проемов в компании Дориан: белый цвет, отсрочка оплаты и доставки на месяц, возможность отказа от одного стандартного размера

Как мне разрешить вопрос с отказом компании от аннулирования изготовления дверей и обрамления арочных проемов, который был заказан из каталога, белого цвета, с отсрочкой оплаты и доставки на 1 месяц, но при этом я хочу отказаться от одного арочного проема стандартного размера?

| Ираклий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для того чтобы ответить на данный вопрос необходимо уточнить условия договора купли-продажи между заказчиком и компанией Дориан, обязательства сторон, а также основания для отказа в аннулировании позиции. При наличии договора купли-продажи на изготовление и поставку дверей и обрамлений арочных проемов необходимо провести анализ договора, выяснить, есть ли в нем условия, регулирующие вопросы аннулирования заказа изделий. Если в договоре предусмотрено право заказчика на отказ от заказа, необходимо уведомить о своих намерениях продавца и просить оформить соответствующее заявление об аннулировании заказа.

Если же договор не предусматривает право на отказ от заказа, необходимо обратиться к продавцу с просьбой об осуществлении такого отказа на основании договоренности, которая была достигнута между сторонами. В случае отказа продавца следует проконсультироваться с юристом для определения возможных действий по защите своих интересов в рамках законодательства Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам потребуется иметь следующие документы и информацию:

  1. Договор на поставку товара, подписанный сотрудником компании Дориан и вами.

  2. Каталог, из которого вы выбирали товар.

  3. Устное соглашение о временном отложении оплаты и доставки, если оно было зафиксировано на бумаге или записано на аудио- или видеозапись.

  4. Письменное заявление о желании отказаться от заказа арочного проема высотой 240 см шириной 90 глубиной 10.

  5. Претензионное письмо в адрес компании Дориан с указанием причин отказа от заказа и требованием аннулирования данной позиции.

При составлении документов необходимо учитывать, что понятие "индивидуальное изготовление" подразумевает, что товар был изготовлен на заказ покупателя с учетом его индивидуальных требований и характеристик. Поэтому аннулирование данной позиции может быть затруднительным. Однако, если компания Дориан нарушила условия договора, вы можете иметь право на отказ от заказа и возмещение убытков. Поэтому, вам следует обратиться к профессиональному юристу для консультации и помощи в решении данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ниже приведены статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ статья 158 "Понятие договора возмездного оказания услуг"
  • Гражданский кодекс РФ статья 424 "Приемка выполненной работы или оказанных услуг"
  • Гражданский кодекс РФ статья 458 "Требование об изменении или расторжении договора"
  • Закон о защите прав потребителей статья 29 "Требования потребителя об обмене товара надлежащего качества"
  • Закон о защите прав потребителей статья 35 "Права потребителя при заключении договора на оказание услуг"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы