Ремонт телефона: замена экрана и решение проблемы с блокировкой и полосами на экране

Согласно статье 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнение обязательства должно производиться надлежащим образом, с соблюдением условий договора и сроков. Если было установлено, что экран на вашем телефоне был заменен ненадлежащим образом и результатом этого является неисправность телефона, то вы имеете право требовать возмещения убытков, включая стоимость замененной детали и расходы на ее установку. Если ситуация не удается решить досудебным порядком, необходимо обратиться в суд с иском о возмещении убытков.

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы и доказательства: 1. Договор между вами и предприятием/мастерской, которая проводила ремонт телефона, если такой договор был заключен. 2. Квитанция или чек на оплаченную сумму за ремонт экрана телефона в размере 3500 рублей. 3. Доказательства плохого качества проведенных работ – например, фотографии экрана и описания недостатков. 4. Расшифровка технического дефекта, например, переданное вами ремонтной мастерской письменное заявление о технической неисправности телефона до ремонта или заключение эксперта о наличии недостатков на экране после ремонта. 5. Скриншоты или записи диалогов с представителями ремонтной мастерской в случае, если после замены экрана у вас возникли вопросы или претензии к мастерской.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, включают, но не ограничиваются:

• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1;
• Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1;
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1;
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1;
• Статья 474 Гражданского кодекса РФ "О договоре купли-продажи" от 26.01.1996 N 14-ФЗ.