Замена экрана на телефоне: почему возникли проблемы с яркостью и читаемостью и как их решить

В данной ситуации необходимо обратиться к юристу, который имеет профильную специализацию в защите прав потребителей в Российской Федерации. С полным пониманием прав потребителя, вам нужно настоять на возврате денежных средств или на замене экрана на рабочий. В соответствии с законодательством РФ, приобретенные товары могут быть заменены в случае, если они не отвечают качеству или количеству, обозначенному в договоре купли-продажи. В случае отказа со стороны телеателье выполнить обязательства по гарантии, как потребитель вы можете обратиться в суд и защитить свои права.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор, заключенный с телеателье на замену экрана;
2. Кассовый чек об оплате услуг;
3. Документ, подтверждающий факт замены экрана в телеателье;
4. Сообщение или запись разговора с представителем телеателье, где они отказались от ответственности и поставки старого экрана;
5. Документы, подтверждающие дефектность нового экрана и трудности использования телефона.

Одновременно с этим, если у Вас имеются копии переписки с представителями телеателье, сохрания мобильного устройства до установки нового экрана с последующими симптомами, то это будет полезным доказательством нарушения прав потребителя и его возможностей воспользоваться телефоном.

Данные документы помогут определить ответственность телеателье за возникший конфликт и наложение штрафных санкций в случае недоисполнения обязательств.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 394-397 (о договоре купли-продажи и правах потребителя), 404-407 (о гарантии и ответственности продавца), 14.7 (о правах потребителя на качественный товар), 18.1 (о защите прав потребителей), 29 (о правах потребителей при заключении и исполнении договоров на оказание услуг). Также могут быть применимы некоторые положения Закона о защите прав потребителей и других нормативных актов в области защиты прав потребителей.