Ремонт телефона: замена экрана, сломана кнопка home и динамик. Возможность обращения в суд

Да, у вас есть право обратиться в суд, если мастерская не выполнила свои обязательства по ремонту телефона качественно и создала вам ущерб. В данном случае, мастерская не только не заменила экран, но и причинила дополнительный ущерб вашему телефону. Вам следует собрать все доказательства - квитанцию об отдаче телефона в мастерскую, доказательства того, что кнопка "home" и динамик были исправны до отдачи телефона на ремонт, а также документы, подтверждающие стоимость ремонта и возмещения ущерба.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

1. Договор между Вами и мастерской о предоставлении услуг по ремонту телефона, если такой договор был заключен.

2. Документы, подтверждающие факт обращения к мастерской и передачу Вашего телефона на ремонт.

3. Документы, подтверждающие факт повреждения телефона в процессе ремонта, например, заключение эксперта.

4. Документы, подтверждающие размер причиненного ущерба, такие как смета на ремонт телефона или документы об оплате ремонта в другой мастерской, если такой ремонт уже был осуществлен.

5. Претензию к мастерской о возмещении причиненного ущерба и ее подтверждение.

6. Копии документов, подтверждающих оплату услуг мастерской.

На основании представленных документов можно будет принять решение о возможности обращения в суд и оценить шансы на возмещение ущерба.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - статья 14.1 «Общая обязанность лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность, не наносить вреда потребителю»; - статья 15.1 «Защита прав потребителей»; - статья 29 «Гарантийные обязательства продавца при продаже товара»; - статья 37 «Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества»; - статья 1064 «Возмещение убытков», и другие соответствующие статьи гражданского и трудового законодательства Российской Федерации.

Однако, чтобы точно определить применимость юридических норм, необходимо уточнить больше деталей.