Ремонт телефона: замена экрана и процессора в мастерской через 3 недели

Здравствуйте, в соответствии с пунктом 3 статьи 469 ГК РФ, исполнение обязательства может осуществляться любым способом, который не противоречит закону или договору. Однако, в данном случае мастерская не выполнила договоренность и заменила не тот элемент, который являлся предметом ремонта. Согласно статье 482 ГК РФ, в случае нарушения договора, стороны могут требовать его расторжения или исполнения с санкцией об ответственности. Рекомендуется обратиться в мастерскую с требованием возврата оплаченной суммы или замены процессора на экран в соответствии с первоначальным договором. Если мастерская отказывается исправить ситуацию, возможно, потребуется обратиться в суд.

Для решения данной ситуации необходимо иметь в распоряжении следующие документы:

1. Договор на ремонт телефона между вами и мастерской, в котором указаны условия ремонта и гарантии, предоставляемые мастерской.

2. Акт о выполненных работах, который выдают мастерские после окончания ремонта телефона. В данном акте должны быть указаны проведенные работы и используемые детали.

3. Копии всех чеков и других документов, свидетельствующих о ремонте телефона.

На основе этих документов можно установить, был ли ремонт телефона выполнен в соответствии с указанными условиями, и при необходимости обратиться за защитой своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Обязанности ремонтной организации"; - Статья 121 Конституции РФ "О защите прав потребителей"; - Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца и изготовителя за недостатки товаров"; - Статья 14.9 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей".