Ремонт телефона: проблема с сетью и датчиком приближения, опыт работы с СЦ

Если у вас есть документы, подтверждающие проведенные работы и счета за них, то вы можете обратиться в суд, предъявив иск о взыскании убытков в размере стоимости телефона или стоимости его ремонта. Также стоит обратиться к администрации СЦ, чтобы они проконсультировали вас по поводу возврата денег или проведения бесплатного ремонта. В любом случае вам стоит сохранить все документы, связанные с ремонтом телефона, и записи всех переписок и разговоров с представителями СЦ.

Для разрешения данного вопроса, Вам следует обратиться в компетентный орган защиты прав потребителей. В частности, в данной ситуации Вам может помочь Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека РФ (Роспотребнадзор), Ваше право искать защиты через суд.

Вы можете представить все документы, связанные с данной ситуацией, включая квитанции об оплате ремонта телефона и акты приема-передачи в СЦ. Более того, Вы можете обратиться в СЦ за требованием возмещения ущерба, нанесенного Вам из-за некачественного ремонта. В основании этого требования могут быть нарушения гарантийных обязательств СЦ, а также потеря и негативные последствия, вызванные отказом СЦ от исправления недостатка (неисправности) в телефоне.

Гражданский кодекс РФ, ст. 702-703. Кодекс РФ об административных правонарушениях, ст. 14.16. Кодекс РФ об административных правонарушениях, ст. 14.8. Закон РФ "О защите прав потребителей", ст. 18.