Ремонт телефона по гарантии: сроки и возможность отказа - обзор проблемы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3485099
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно статье 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей' Вы имеете право отказаться от ремонта и забрать телефон. Однако, стоит обратить внимание на следующие моменты:
Производитель или сервисный центр могут потребовать оплаты за уже проведенные работы, если они были выполнены в рамках гарантийного обслуживания и не были определены как бракованные.
Если причина задержки ремонта не связана со сложностями в диагностике или доставке запчастей, Вы можете потребовать компенсацию за моральный вред или замену телефона новым аналогичным товаром.
Обратитесь к юристу или специалисту в области прав потребителей, чтобы получить более точную консультацию и подробную информацию о возможных действиях.
Для решения данного вопроса может потребоваться: - Договор на ремонт телефона и гарантийные документы - Корреспонденцию с сервисным центром или производителем - Документы о предоставлении информации о сроках ремонта и качестве работ
Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы