Ремонт телефона по гарантии с быстрой заменой аккумулятора и эффективным устранением механических повреждений

Я купил телефон и заметил, что он очень быстро разряжается. Кроме того, у телефона есть механическое повреждение. Могу ли я обратиться по гарантии для ремонта телефона?

| Захар, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если у вас есть гарантийный талон на телефон, вы можете воспользоваться гарантией и обратиться в место, где был приобретен товар. Однако, в случае наличия механического повреждения телефона, магазин или производитель может отказать в ремонте по гарантии. Механические повреждения обычно не попадают под гарантийное обслуживание, поскольку гарантия обычно распространяется только на дефекты изготовления или функционирования, возникшие непосредственно на этапе производства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации потребуется предоставить гарантийный талон на телефон и документы, подтверждающие наличие механического повреждения, например, фотографии или акт осмотра соответствующими специалистами.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Закон РФ 'О защите прав потребителей' от 07.02.1992 № 2300-1

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы