Качественный ремонт телефона: замена экрана, гарантии и юридическая помощь

Как мне защитить свои права, если частный ремонтный центр установил некачественный экран в моем телефоне и отказывается возместить мне затраты, не предоставляя гарантии на работу, и как я могу получить юридическую помощь в данной ситуации?

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае вы можете использовать законодательство о защите прав потребителей. Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право на безупречное качество товара (ремонтных услуг) и обмен или возврат товара, если он оказался некачественным. Ваш телефон после ремонта недолго прослужил и сенсор отходит от корпуса, что является признаком некачественного ремонта. Вам следует обратиться к ремонтной мастерской и требовать бесплатного устранения недостатков или возврата денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы вам понадобятся: квитанция о приеме-сдаче телефона в ремонт, чек об оплате ремонта, акт о выполненных работах.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы