Ремонт телефона: установка и замена экрана, дополнительные работы, проблемы после ремонта.

Я обратился к мастеру, который раньше уже ремонтировал этот телефон, чтобы исправить поломку экрана. Я заплатил ему 1200 рублей за ремонт. Сначала он поставил бракованный экран. На следующий день я пришел снова, и он поменял его на другой за доплату 400 рублей. Однако после этого телефон стал греться и не держит заряд батареи. Что я должен сделать в этой ситуации?

| Дмитрий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации важно действовать в соответствии с законодательством. Если ремонт был выполнен некачественно и привел к дальнейшим проблемам с телефоном, у вас есть право на гарантийный ремонт или компенсацию ущерба. Сначала вам следует обратиться к мастеру и описать проблему, попросить его исправить поломку или вернуть деньги за ремонт. Если мастер отказывается устранить проблему или отказывается вернуть деньги, вам стоит обратиться в судебные органы с требованием о возмещении ущерба. В этом случае вам понадобятся доказательства того, что ремонт был некачественным и привел к проблемам с телефоном, например, фотографии или свидетельские показания.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: квитанция об оплате ремонта, документы подтверждающие некачественное выполнение работ (например, фотографии или заключение экспертизы), переписка с мастером (если есть), а также любые другие доказательства, которые могут подтвердить вашу позицию.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статья 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы