Ремонт телефона по гарантии: претензия на возврат средств после 20 дней сдачи без дополнительной документации

Добрый день! При сдаче телефона на гарантийный ремонт вам обязательно должны были выдать подтверждающий документ, например, акт приема-передачи. Если вы такой документ получили, он может служить основанием для претензии и возврата средств в случае неисправности телефона или задержки с ремонтом свыше установленного законом срока. В случае отсутствия подтверждающего документа, возможно, потребуется юридическая консультация и выяснение обстоятельств.

Для решения данного вопроса необходимо провести анализ закона о защите прав потребителей и условий гарантии, с которыми была заключена договор на ремонт телефона, а также требований производителя. Ответ на вопрос может быть дан только после ознакомления с соответствующей документацией и условиями договора. В данной ситуации необходимо обратиться к продавцу или сервисному центру, где был сдан телефон по гарантии, для получения необходимых документов и информации.

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара надлежащего качества" и статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".