Ремонт телефона по гарантии: красное напыление и быстрый разряд батареи. Возможность возврата стоимости.

Если красное напыление возникло после окончания гарантийного периода и не является следствием ранее устраненных дефектов, то продавец не обязан вернуть полную стоимость телефона. Однако, если красное напыление возникло вновь по той же причине, за которую уже производился ремонт в рамках гарантии, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен товара на аналогичный или возврат денег в размере полной стоимости телефона.

Если вы хотите вернуть полную стоимость телефона, то вам следует обратиться в магазин или официальный сервисный центр, где была произведена предыдущая ремонтная работа по гарантии.

Документы, которые вам могут понадобиться:

1. Документ подтверждающий покупку телефона в магазине (например, чек или кассовый чек).
2. Документ, подтверждающий сдачу телефона на ремонт (например, квитанция об приеме в ремонт).
3. Описание причин, по которым телефон не был отремонтирован или был отремонтирован неправильно (если таковое имеется).
4. Результаты дополнительных исследований телефона, если таковые проводились.

В любом случае, вам следует обратиться за консультацией к адвокату или юристу, чтобы помочь вам решить этот вопрос.

Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" гласит, что при обнаружении недостатков товара, потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества, уменьшения покупной цены или безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, а также возмещения убытков, причиненных в связи с ненадлежащим качеством товара. При этом, в случае, если недостатки возникают повторно, потребитель имеет право обменять товар на аналогичный или на товар более высокого качества с соответствующей доплатой. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что при ремонте техники, если недостатки были устранены некачественно, потребитель имеет право потребовать повторного выполнения работ или уменьшения стоимости услуги. Если же недостатки устранены неполно или не в срок, потребитель имеет право потребовать уменьшения стоимости работ, выполнения повторной работы за счет исполнителя или расторжения договора. Исходя из вышесказанного, потребитель в данном случае может требовать замены телефона на новый или аналогичный, уменьшения покупной цены или бесплатного устранения недостатков в разумный срок, а также возмещения убытков, причиненных в связи с ненадлежащим качеством товара.