Ремонт телефона: диагностика 2 месяца, замена платы, срок 1-2 дня, стоимость 5700 рублей

Могу ли я получить компенсацию за длительный ремонт телефона, который был отправлен на ремонт и диагностика продолжалась два месяца? Сказали, что возможно нужно менять плату, заказали ее, она должна прийти в конце января, а срок ремонта после получения платы - 1-2 дня. В итоге, стоимость ремонта составила 5700 рублей.

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Если в договоре на ремонт телефона были указаны конкретные сроки, то Вы можете требовать компенсацию за задержку ремонта. Однако, если конкретные сроки не были указаны, то Вы можете только добровольно договориться с сервисным центром о компенсации за задержку. Также, если сервисный центр не предоставляет Вам возможности пользоваться вашим телефоном в течение всего периода ремонта, Вы можете потребовать снижения стоимости ремонта или произвести частичный возврат денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по ремонту телефона со всеми приложениями и дополнительными соглашениями, если таковые были заключены между сторонами.

  2. Документы, подтверждающие дату сдачи телефона в ремонт, результаты диагностики, обнаруженные неисправности и предполагаемые сроки выполнения работ.

  3. Чек или кассовый чек об оплате услуг по ремонту телефона.

На основании этих документов можно оценить действия мастерской и определить, была ли ими нарушена договоренность о сроках ремонта. В случае задержек ремонта по вине мастерской заказчик имеет право потребовать уменьшения стоимости услуг или дополнительную компенсацию за причиненные ему неудобства и моральный ущерб. Однако, чтобы суд признал права заказчика на уменьшение стоимости услуг, заказчик должен доказать причиненные ему убытки, а также наличие вины мастерской в нарушении договора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статья 779 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда" статья 458 Гражданского кодекса РФ "Сроки исполнения обязательств" статья 406 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы