Ремонт мобильного телефона: сдача и получение через 2 дня, стоимость 3000 рублей, возможность возврата и неисправности
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2833243
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, Вы имеете право на бесплатное устранение недостатков, которые проявились в течение гарантийного срока, а также на возмещение причиненных в результате ремонтных работ убытков, если они возникли в силу вины сервисного центра. В Вашем случае Вы имеете право возврата денежных средств за ремонт в размере 3000 рублей или бесплатной повторной процедуры устранения недостатков. Необходимо обратиться к сервисному центру и предъявить требование о возврате средств или бесплатной повторной процедуре ремонта. Если компания откажется выполнить Ваше требование, можно обратиться в суд.
Для решения данного вопроса следует предоставить следующие документы: 1. Квитанцию об оплате стоимости ремонта в размере 3000 рублей. 2. Документ о передаче телефона в сервисный центр на ремонт. 3. Документ, подтверждающий выдачу телефона из сервисного центра после ремонта. 4. Фотографии задней панели телефона до и после ремонта с нанесением даты и времени. 5. Характеристику неисправности, которая была устранена по их мнению на момент ремонта. 6. Акт о ненадлежащей работе сервисного центра, если такой составлялся.
Данные документы позволят проанализировать ситуацию и принять соответствующее решение по возмещению убытков. Следует обратить внимание, что в соответствии с законодательством Российской Федерации в случае обнаружения недостатков в ремонтированном товаре потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием обмена или возврата денежных средств в течение 14 дней с момента покупки (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Статьи, которые применимы для решения данного вопроса не указаны, так как конкретный случай требует дополнительной информации, а также оценки правильности действий сервисного центра.
Однако, статьи, которые могут иметь отношение к данному случаю: - статья 458 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг"; - статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей"; - статья 14 закона "О качестве и безопасности продовольственных товаров и мытых полевых культур".
В любом случае, для консультации в данном вопросе необходимо обратиться к юристу по защите прав потребителей или взять консультацию у юриста, специализирующегося в данной сфере.
Услуги юристов
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы