Ремонт смартфона: деформированная задняя крышка, претензии к сервис-центру, неисправность динамика вызова и возмещение стоимости работы

Вы имеете право требовать полного возмещения убытков и компенсации морального вреда от сервисного центра, так как они несут ответственность за предоставление услуг по ремонту вашего телефона. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", услуги должны быть оказаны в надлежащем качестве и в установленные сроки. Если был причинен ущерб вашему телефону во время ремонта и это является следствием действий работников сервисного центра, то они обязаны возместить весь ущерб. Вам не следует принимать неудовлетворительное действие сервисного центра и лучше всего обратиться в суд, если вы не можете договориться с сервисным центром о компенсации убытков.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы и доказательства: - Документ, подтверждающий покупку смартфона в данном магазине (например, чек или кассовый чек); - Документы, подтверждающие обращение в сервисный центр и заказ на ремонт (например, квитанция об оплате или договор на оказание услуг); - Документы, подтверждающие некачественный ремонт (например, акт о выполненных работах с указанием недостатков); - Доказательства того, что в результате ремонта смартфон получил новые повреждения (например, фотографии до и после ремонта); - Документы, подтверждающие факт обращения в магазин с жалобой на некачественный ремонт (например, жалоба в письменной или электронной форме).

На основании предоставленных документов и доказательств адвокат может оценить соответствие действий магазина и сервисного центра законодательству, а также рассчитать возможный размер убытков и компенсации, которые могут быть взысканы в соответствующем порядке.

44, 422, 423, 424 ГК РФ (Гражданский кодекс Российской Федерации); 18, 20 Закона РФ "О защите прав потребителей".