Ремонт с установкой программ: опытный мастер зафиксировал общую сумму в 12900

Если между мастером и клиентом не было заключено письменного договора или описание услуг было недостаточно четким, то клиент имеет право отказаться от оплаты, если приведенная сумма не соответствует рыночной цене услуг. Если же был заключен договор, то необходимо проверить его условия и выяснить, возможно ли требовать исполнения обязательств с мастера или потребовать снижения стоимости услуг. Также мастер может быть привлечен к ответственности за ненадлежащее оказание услуг согласно статье 781 Гражданского кодекса РФ. В любом случае, решения проблемы должны быть основаны на проверке условий соглашения между мастером и клиентом.

Для решения данного вопроса будет необходимо следующее:

1. Договор на выполнение работ с мастером. В этом договоре должны быть прописаны условия, сроки и стоимость работ, а также ответственность сторон.
2. Дополнительное соглашение, если были внесены изменения в условия договора.
3. Акт приёма-передачи выполненных работ. В акте должно быть отразено, что мастер не решил проблему и сколько времени ушло на проделанные работы. Также могут приводиться сведения о размере выплаченной за работы суммы.
4. Документы, подтверждающие даты и продолжительность работы мастера.
5. Документы, подтверждающие факт оплаты.

Исходя из этого, стоит составить претензию к мастеру о возврате части суммы за работы, поскольку проблема не была решена и работа продолжалась в течение длительного времени. Если мастер не согласится с предъявленной претензией, то необходимо обратиться в суд.

Необходимо уточнить, какой именно вопрос требуется решить, чтобы была возможность указать соответствующие статьи закона Российской Федерации.