Ремонт рулевой рейки: восстановление и замена в Москве. Возмещение расходов и сохранение гарантии.

Как мне получить возмещение расходов за ремонт рулевой рейки и колонки, после того как сервис отказался выплатить деньги за некачественный ремонт, который включал сдачу машины на ремонт рулевой рейки за 10 тысяч рублей, дополнительные расходы в размере 5000 тысяч рублей на ремонт рулевой колонки и замену рулевой рейки на контрактную за 20 тысяч рублей, с моим согласием на ремонт колонки для сохранения гарантии, в результате которого я получил машину через 4 часа, но на следующий день после ремонта обнаружил вытекание жидкости?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если компания-сервис отказывается выявлять и устранять недостатки в работе и не исполняет свои обязательства по гарантийному ремонту, то Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании суммы, уплаченной за некачественный ремонт, а также о компенсации убытков, связанных с неправильным ремонтом машины, и возмещении морального вреда. Для этого Вам необходимо обратиться к профессиональному юристу для консультации и составления иска. В данном случае возможны статьи 469 - 481 ГК РФ (об ответственности исполнителя за недостатки товара или услуги), статья 14.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях (непредоставление информации об особенностях товара или услуги, в том числе ограничений на его использование).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Чек на оплату работ;
  2. Чек на выполненные работы;
  3. Письменное подтверждение условий ремонта и гарантии на выполненные работы (если такие имелись);
  4. Возможно, отчет специалистов другого автосервиса, подтверждающий техническую невозможность восстановления рулевой рейки.

Для обеспечения защиты своих прав и интересов вы можете обратиться в суд, чтобы добиться возмещения убытков за некачественный ремонт и нарушение гарантийных обязательств компанией. Для этого можно опираться на статьи Гражданского кодекса РФ, регулирующие договорные отношения, и требовать полного возмещения всех убытков, связанных с данным случаем. Также возможно обращение в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей. В любом случае, рекомендуется обратиться к профильному юристу для консультации и помощи в решении данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Согласно статье 779 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ) при оказании услуги исполнитель обязан выполнить ее надлежащим образом в соответствии с требованиями договора, а если в договоре требований не установлено - в соответствии с требованиями, предъявляемыми к услуге на основании ее обычаев. Также, согласно статье 781 ГК РФ заказчик вправе проверять качество выполненной работы и требовать ее переделки в случае обнаружения недостатков.

Кроме того, в соответствии со статьей 1057 ГК РФ исполнитель несет ответственность за ненадлежащее выполнение своих обязательств, в том числе за повреждение или утрату возложенного на него имущества заказчика.

В данной ситуации, учитывая что Вы согласились на ремонт рулевой колонки и контрактную рейку при условии сохранения гарантии, а также факт вытекания жидкости после ремонта, вы можете обратиться в суд с требованиями об оплате некачественно выполненных работ и возмещении ущерба, причиненного вашему имуществу.

Надеюсь, моя информация была полезна.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы