Ремонт рулевой рейки на автомобиле Ford: возможен ли без продления гарантии?

Почему официальный дилер отказывается в ремонте рулевой рейки на моем автомобиле Ford, который вышел из строя, если она уже была заменена по гарантии во время ее действия?

| Артур, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за недостатки товара, которые возникли в течение гарантийного срока. Если ранее установленная деталь вышла из строя в течение гарантийного периода и была заменена, то гарантийный период продляется на эту замененную деталь. Таким образом, отказ официального дилера в ремонте рулевой рейки, замененной в течение гарантийного периода, неправомерен.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие приобретение автомобиля Ford, в том числе договор купли-продажи, свидетельство о регистрации транспортного средства и прочие.

  2. Гарантийный талон и документы, подтверждающие проведение замены рулевой рейки в рамках гарантийного периода.

  3. Документы, подтверждающие, что рулевая рейка вышла из строя вновь после истечения гарантийного периода.

  4. Соответствующие законодательные акты и нормативные документы, устанавливающие правила гарантийного обслуживания автомобилей.

  5. Письменные обращения к официальному дилеру с просьбой о ремонте и отказе в проведении ремонта, а также переписка с дилером на данную тему.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации - Гарантийные обязательства при продаже товаров Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации - Обязательства продавца в связи с недостатками товара Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на бесплатный ремонт товара в рамках гарантийного срока.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы