Решение проблемы с гидроусилителем руля: диагностика, замена насоса и возможность замены рулевой рейки. Узнайте стоимость и подробности в нашем сервисе.

На основании описанных фактов, можно сделать вывод, что у сервисного центра было обязательство произвести ремонт автомобиля Заказчика, а также провести платную диагностику и определить неисправность. Однако, если Заказчику не было озвучено, что рулевая рейка может потребоваться также заменить, то сервисный центр не вправе произвести такую работу без получения согласия Заказчика на её выполнение. Кроме того, если насос был заменен на бракованный, то Заказчик вправе требовать полной оплаты произведенных работ и материалов, а также возмещения ущерба. В данной ситуации, рекомендуется составить претензию и обратиться за юридической помощью для защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Чек на платную диагностику, который подтверждает факт обращения и проведения диагностики.
2. Документ, подтверждающий замену насоса, который указывает цену на данную услугу.
3. Документ, который подтверждает необходимость замены рулевой рейки, если такой документ имеется. В противном случае, необходимо иметь документ, где будет указана полная информация о необходимых работах, в том числе название, модель и цена рулевой рейки.
4. Документ, который будет подтверждать приобретение и стоимость рулевой рейки, если ее необходимо купить самому.
5. Документ, подтверждающий стоимость работ по замене рулевой рейки, если такой документ имеется.

Также рекомендуется иметь четкое понимание условий договора, заключенного между клиентом и сервисом, чтобы определить возможность предъявления претензий и защиты своих прав.

Нет конкретных статей, с которыми можно связать данный случай. Однако, для решения подобных спорных вопросов следует обращаться к действующему Гражданскому кодексу Российской Федерации, закону "О защите прав потребителей", а также к документам/договору, подписанным между сторонами.