Отказ в гарантийном ремонте рулевой рейки для Hyundai Solaris: причины и решение проблемы

Здравствуйте! По законодательству Российской Федерации продавец обязан обеспечить гарантийный ремонт товара, если он не соответствует условиям договора купли-продажи или требованиям к товару. В данном случае, отказ продавца в гарантийном ремонте рулевой рейки по причине отсутствия нулевого ТО и не заводской резины может быть незаконным, если в договоре купли-продажи не было указано наличие таких условий. Также отказ должен быть оформлен в соответствующих официальных документах, которые должны быть предоставлены покупателю. Рекомендуется обратиться к продавцу с требованием предоставить необходимые документы и объяснения по отказу в гарантийном ремонте. Если вопрос не удается решить в досудебном порядке, возможно потребуется обратиться в судебную инстанцию за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться к дилеру или сервисному центру, который отказал Вам в гарантийном ремонте рулевой рейки на автомобиле Hyundai Solaris. Необходимо потребовать официальное письменное обоснование отказа, которое должно быть представлено в соответствующей форме и подписано должностным лицом дилера или сервисного центра. Если вы не получили такого письменного отказа, то можете потребовать его незамедлительного выдачи. При наличии такого отказа следует обратиться к компанию-производителю автомобилей Hyundai и предоставить им все документы, подтверждающие соблюдение условий гарантии. Если компания-производитель отказывается ремонтировать автомобиль в рамках гарантии, то Вы можете обратиться в суд. В судебном порядке возможно защитить Ваши права и интересы как потребителя и получить ремонт рулевой рейки автомобиля в рамках гарантии. В данном процессе Вам могут помочь юристы или адвокаты, специализирующиеся в области защиты прав потребителей.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и статья 10, 12 Федерального закона от 21.11.2011 N 312-ФЗ "О безопасности дорожного движения".