Ремонт пылесоса под гарантией и возврат денег - ваши права.

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены аналогичного товара или возврата уплаченной за него денежной суммы в полном объеме в случаях, если товар не соответствует требованиям законодательства о защите прав потребителей, а в данном случае приобретенный пылесос находился на гарантии. Таким образом, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за ремонт денежной суммы.

Для ответа на данный вопрос, необходимо уточнить некоторые моменты. В частности, необходимо знать, каким образом был произведен ремонт пылесоса (самостоятельно или через специализированную организацию), на какой период была дана гарантия на данное устройство и была ли гарантийная карта передана вместе с пылесосом.

Если ремонт был проведен самостоятельно, то вернуть деньги за ремонт в рамках гарантии не получится, так как большинство гарантийных документов содержит указание на то, что ремонтник должен быть уполномоченным представителем производителя данного товара, а также необходимо обратиться за гарантийным ремонтом в течение срока действия гарантии.

В случае, если ремонт был произведен организацией, уполномоченной на данную процедуру, а также если гарантийная карта с заполненными данными была передана вместе с приобретенным товаром, то можно обратиться к производителю за возвратом средств за ремонт, поскольку гарантийное обслуживание является бесплатным для покупателя в рамках действия гарантии.

30, 32, 406, 469 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).