Ремонт ноутбука: гарантийные вопросы и права потребителя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3512018
Как мне узнать о сроках ремонта моего ноутбука, который был отдан на гарантийный ремонт, и каково мое право на замену устройства? Может ли магазин обязаться заменить мой ноутбук на аналог более новой модели того же производителя?
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, если в течение срока гарантии магазин не устранил недостатки в товаре и не предоставил информацию о его ремонте, вы имеете право потребовать замены ноутбука на аналогичный исправный товар, либо на аналог более новой модели того же производителя. Это основано на положениях пункта 3 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: гарантийный талон, кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.
Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Похожие вопросы
Григорий, Город: Москва
Прохор, Город: Москва
Алексей, Город: Москва
Андрей, Город: Москва
Филипп, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы