Ремонт машины с заменой турбины: гарантированная гарантия на 10 дней и проблемы с бракованной деталью. Куда обратиться?

"Куда обратиться, если продавец автосервиса отказывается поменять бракованную турбину, на которую была предоставлена гарантия в 10 дней, и предлагает только ремонт?"

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, клиент имеет право требовать замену бракованной детали на новую либо возврат денежных средств. Отказ продавца автосервиса обслуживать товар в гарантийный период может повлечь за собой ответственность в соответствии с законодательством. Рекомендуем обратиться к продавцу автосервиса с требованием заменить бракованную турбину на новую деталь, а в случае отказа - обратиться в суд или квалифицированным специалистам для оказания юридической помощи.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на ремонт машины, в котором должны быть указаны условия гарантии на замененную турбину, в том числе срок ее действия и условия замены в случае ее поломки. 2. Документы, подтверждающие оплату ремонта и замены турбины. 3. Акт приема-передачи автомобиля с отметкой о замене турбины и указанием сроков гарантии. 4. Документы, подтверждающие факт поломки турбины в течение срока гарантии, например, акт осмотра машины, заключение эксперта и т.д.

Кроме того, рекомендуется обратиться в правозащитную организацию или квалифицированного юриста для консультации и представления интересов в данном вопросе. Возможно, потребуется обращение в суд для защиты своих прав и требования замены детали в соответствии с условиями гарантии.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  • Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
  • Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
  • Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы