Проблемы с б/у деталью: неправильный товар, возврат денег, гарантия на проверку в 7 или 14 дней от продавца

Если продавец продал товар, который не соответствует описанию и не является работоспособным, покупатель имеет право на возврат товара и возмещение убытков. Гарантийный срок для проверки и возврата товара не может быть меньше 14 дней, если иной срок не был явно и четко оговорен в договоре купли-продажи или иным документе, подтверждающем покупку товара. Если продавец не возвращает деньги за товар, который не соответствует договоренностям, покупатель имеет право на обращение в суд и защиту своих прав в законном порядке.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующую документацию: 1. Договор купли-продажи, 2. Документы, подтверждающие оплату, 3. Документы, подтверждающие получение б/у детали (например, накладную), 4. Документы, подтверждающие, что продавец продал не ту деталь, 5. Документы, подтверждающие обещание продавца дать 14 дней на проверку, 6. Если были проведены независимые экспертизы, отчеты экспертов.

На основании собранной документации юрист сможет оценить ситуацию, оказать юридическую помощь и рекомендовать наиболее эффективный путь решения проблемы.

Статьи, которые могут применяться:

1) Статья 478 Гражданского кодекса РФ – ответственность продавца за недостатки товара;

2) Статьи 402-406 Гражданского кодекса РФ – договор купли-продажи;

3) Статьи 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" – права потребителя на качественный товар и защита от недобросовестных продавцов.