Замена турбины и блока двигателя у Вольво ХС70: опыт и гарантия. Возможность замены автомобиля?

Какие мои права в случае некачественной замены турбины и блока двигателя моего автомобиля Вольво ХС70 дилером, который забрал машину для устранения дефектов и задерживает ее у себя уже с мая-июня текущего года? Могу ли я потребовать полной замены автомобиля на новый в связи с длительным ремонтом и некачественным устранением дефектов, или мне нужно оплачивать продолжающийся ремонт или подавать иск на замену автомобиля? Учтены ли гарантийные условия на 3 года или 100000 км пробега при решении этого вопроса?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно положениям статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать замены недостаточного по качеству товара на аналогичный товар или на товар более высокого качества с соответствующим пересчетом цены, если недостатки товара не были устранены в установленный законом срок. Однако, в вашем случае, если дилер предоставлял вам заменяющий автомобиль на период ремонта, ремонт был выполнен в рамках гарантийных обязательств и был подтвержден актами выполненных работ, то требование полной замены автомобиля на новый, вероятнее всего, будет неправомерным.

В случае возникновения спора с продавцом, рекомендуется обратиться в органы государственного контроля (например, Росстандарт) или в суд с заявлением об охране прав потребителя. При подаче иска в суд следует обосновать требование замены автомобиля на новый и удостовериться в наличии всех необходимых доказательств. Кроме того, следует иметь в виду, что иск может быть рассмотрен судом в течение нескольких месяцев или даже лет, в зависимости от сложности дела.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к тексту договора купли-продажи автомобиля и гарантийному талону на автомобиль, чтобы выяснить условия гарантии и ответственности продавца за предоставленные услуги и качество товара. Кроме того, необходимо изучить законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

В соответствии с пунктом 2 статьи 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать замены некачественного товара на новый, если указанный товар не может быть устранен продавцом или изготовителем, меры по устранению его недостатков не могут быть выполнены в разумный срок либо эти недостатки повторяются после их устранения.

Таким образом, если автомобиль не может быть устранен продавцом в разумный срок, то потребитель может потребовать замены автомобиля на новый. Поэтому если продавец не устранил дефекты автомобиля в течение разумного срока, потребитель имеет право требовать замены автомобиля на новый. Однако, для уточнения деталей рекомендуется обратиться к юристу для проведения более подробного анализа юридической ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, Статьи 476, 478, 479, 487. Также релевантными могут являться положения закона "О защите прав потребителей". Однако, для более точного ответа на данный вопрос необходимо более подробное изучение документов по продаже автомобиля и начатому ремонту, а также всей ситуации в целом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы