Проблемы после ремонта двигателя: гарантия, несоответствие блока цилиндров и ПТС - нужно ли предъявлять претензии сервису?

Как мне поступить, если после выполнения работ в сервисе на моей машине возникли новые проблемы, включая неправильную установку блока цилиндров, несоответствие марке и модели автомобиля, а также сомнительную гарантию на проведенные работы?

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы являетесь потребителем, у которого возникла проблема с предоставленными услугами, то вам необходимо обратиться к сервисному центру с требованием устранения недостатков в порядке, предусмотренном статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей". В случае отказа сервисного центра или неустранения недостатков вы можете обратиться в суд.

Также стоит обратить внимание на то, что замена двигателя на другую модель или сборку может потребовать внесения изменений в ПТС, иначе вы можете столкнуться с нарушением порядка учета транспортного средства и привлечением к административной или даже уголовной ответственности.

Кроме того, если в результате проведенных ремонтных работ был заменен двигатель на другую модель, чем тот, который указан в документах на автомобиль, это может быть расценено как мошенничество и привести к дополнительным юридическим последствиям. Для того, чтобы выяснить правовую суть вопроса и сохранить свои права, рекомендуется обратиться к юристу-специалисту.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся копии заказ-наряда и карточки комплектации блока, а также любые другие документы, подтверждающие проведенные работы и замены на автомобиле. Возможно, также понадобятся доказательства того, что у автомобиля был заменен блок цилиндров и какие-либо другие детали двигателя.

Относительно возможности предъявления претензий сервису, если машину забрали более месяца назад, следует отметить, что срок давности прав на предъявление претензий составляет 3 года с момента возникновения требования о защите прав. Поэтому, если вы обнаружили недостатки в работе сервиса, вам имеет смысл обратиться с претензией в соответствующие органы или суд.

В данной ситуации можно предъявить требования о возмещении убытков, связанных с недобросовестной работой сервиса, а также о необходимости проведения работ. Вас также могут заинтересовать другие требования, например, о возмещении нематериального ущерба или о возврате денежных средств, уплаченных за услуги.

В отношении ГИБДД следует отметить, что представление недостоверных сведений о транспортных средствах может повлечь за собой административную ответственность. Поэтому, если обнаружены факты нарушения правил учета ТС, обязательно нужно сообщать об этом в соответствующие органы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

По данной ситуации могут быть применимы следующие статьи закона:

  • Статья 474 Гражданского кодекса РФ, касающаяся качества работ по ремонту имущества;
  • Статьи 18, 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", которые определяют права потребителя на получение качественных услуг и осуществление гарантийных обязательств исполнителем;
  • Статья 953 Гражданского кодекса РФ о замене деталей в рамках ремонта имущества;
  • Статья 14.29 Кодекса РФ об административных правонарушениях, связанная с неправильной заменой двигателя автомобиля без изменения его идентификационных признаков в документах.

Если у потребителя есть доказательства того, что сервисный центр провел некачественный ремонт или предоставил не соответствующие договору услуги, он может обратиться в суд для защиты своих прав и возмещения причиненного ущерба. При этом требования могут быть предъявлены в течение 3 лет с момента обнаружения недостатков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы