Недостатки новой машины: головка блока цилиндров. Как вернуть авто в рамках гарантии?

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Однако, если у вас имеется дефект в машине, то продавец должен устранить этот дефект в соответствии с гарантийными обязательствами. Если продавец не исправил дефект, то потребитель вправе, согласно статье 19 Закона "О защите прав потребителей", потребовать замены товара на аналогичный товар другой марки (модели, артикула), либо потребовать существенной снижения цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы. Однако, решение о возврате автомобиля принимается в каждом конкретном случае с учетом обстоятельств, отраженных в договоре купли-продажи и других связанных с ним документах, а также требований законодательства РФ.

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", в случае выявления существенного недостатка товара, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о замене товара надлежащего качества или возмещении убытков. Однако, в случае если потребитель уже воспользовался товаром, то он может обратиться за заменой товара только при наличии существенного недостатка, а не косметических дефектов или незначительных отклонений от заявленного качества. Поэтому, если автомобиль уже был в эксплуатации более 4 месяцев, то обратиться за возвратом автомобиля будет затруднительно, и потребитель может требовать лишь замену головки блока цилиндров в рамках гарантии или возмещения убытков в случае, если замена головки блока цилиндров окажется невозможной.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля, заключенный между продавцом и покупателем.

2. Документы, свидетельствующие о праве собственности на автомобиль.

3. Гарантийный талон, выданный продавцом.

4. Акт о выявленном недостатке автомобиля.

5. Бюллетеней по ремонту, свидетельствующих о том, что головка блока цилиндров действительно была заменена.

6. Заявление о возврате автомобиля.

В целом, для того, чтобы решить этот вопрос, необходимо обратиться к продавцу автомобиля и ознакомить его с актом о выявленном недостатке, гарантийным талоном и другими соответствующими документами. В случае, если продавец не согласен с пользователем об автомобильном возврате, могут возникнуть спорные ситуации, которые будут рассматриваться в соответствующих судебных инстанциях.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля;
2. Дополнительное соглашение о гарантии на автомобиль;
3. Документы, подтверждающие наличие недостатка в автомобиле (например, заключение экспертизы);
4. Письменные обращения к продавцу автомобиля и изготовителю по поводу гарантийного ремонта или замены головки блока цилиндров;
5. Корреспонденцию с продавцом и изготовителем, в которой выступают просьбы о возврате денежных средств за приобретение автомобиля или требования о замене автомобиля.
6. Копию протокола о замене головки блока цилиндров в рамках гарантии, если такой процесс уже был выполнен.

На основании представленных документов, а также с учетом условий договора купли-продажи и дополнительного соглашения о гарантии, можно будет сделать вывод о возможности возврата автомобиля и/или требования о компенсации убытков при отказе от дальнейшего ремонта автомобиля в рамках гарантии.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"; - Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"; - Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей"; - Статья 475 Гражданского кодекса РФ.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" («Сроки ответа на претензии потребителей»); - Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" («Право потребителя на замену товара надлежащего качества»); - Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" («Право потребителя на отказ от товара ненадлежащего качества»); - Статья 479 ГК РФ («Правила определения цены договора купли-продажи»).